DIGITALISEZ-VOUS
Defitec, l’évolution d’un logiciel ne répondant plus aux besoins de l’entreprise
Ordre de mission
| Client | Objectifs |
|---|---|
| Defitec - Sambreville Defitec propose de l’électroménager, des cuisines, des placards et des conseils sur mesure. | Conserver toutes les fonctionnalités essentielles, supprimer les fonctionnalités obsolètes et ajouter de nouvelles fonctionnalités, tout en la développant dans une technologie permettant la portabilité de la solution et l’intégration d’outils externes tels que dropbox |
| Client |
|---|
| Defitec - Sambreville Defitec propose de l’électroménager, des cuisines, des placards et des conseils sur mesure. |
| Objectifs |
|---|
| Conserver toutes les fonctionnalités essentielles, supprimer les fonctionnalités obsolètes et ajouter de nouvelles fonctionnalités, tout en la développant dans une technologie permettant la portabilité de la solution et l’intégration d’outils externes tels que dropbox |
ON VOUS ACCOMPAGNE
Le client
Depuis plus de 30 ans, Electros & Cuisines Defitec propose de l’électroménager, des cuisines, des placards et des conseils sur mesure. Située à Tamines (Sambreville), cette entreprise familiale offre un service complet : de la création du projet de cuisine ou placard au service après-vente, en passant par le mesurage et la pose. Son crédo est la personnalisation de chaque projet et la satisfaction de ses clients. Pour offrir ce qu’il y a de meilleur à ses clients, Defitec s’appuie sur une équipe jeune et régulièrement formée aux dernières innovations techniques et technologiques.
Sérieux, rapide, réactif. Digiwall a réalisé le Lifting d’un programme créé par leurs soins il y a 10 ans avec la technologie et l’accessibilité mises à jour. Super équipe. Merci
Thomas Di Felice | DefitecCONFIANCE ET TRANSPARENCE
Compréhension et transformation
Defitec souhaite faire évoluer son logiciel de suivi de chantier pour répondre à de nouveaux besoins métiers : l’accès au logiciel sur smartphone, pour disposer de toutes les informations du dossier, sur le chantier ; et l’intégration des photos du chantier au dossier. Pour remplacer son logiciel vieillissant, Defitec a fait appel à DigiWall. D’une part, pour être conseillé sur le choix des nouvelles technologies les plus adaptées et d’autre part, pour développer une solution sur-mesure.
L’objectif de cette solution sur-mesure était de conserver toutes les fonctionnalités essentielles, de supprimer les fonctionnalités obsolètes et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, tout en la développant dans une technologie permettant la portabilité de la solution et l’intégration d’outils externes tels que dropbox.
Une plateforme Web connectée à Dropbox, permettant de:
- Consulter le statut des clients et l’historique des activités
- Documenter les chantiers avec des documents et des photos
- Gérer les SAV
- Suivre les statuts des dossiers : chantier, réception de la marchandise, payement, SAV
- Archiver les dossiers ou SAV clôturés