canard call
DIGITALISEZ-VOUS

Goliath, un logiciel pour améliorer la gestion allant de la demande d’offre client à la facturation

Ordre de mission

Client Objectifs
Carrières de Maffle – Ath
Transformation de Pierre Bleue de Belgique
Développer un ERP sur mesure pour traiter plus rapidement les offres et calculer les tarifs selon les spécificités techniques du métier
Client
CARRIÈRES DE MAFFLE – Ath
Transformation de Pierre Bleue de Belgique
Objectifs
Développer un ERP sur mesure pour traiter plus rapidement les offres et calculer les tarifs selon les spécificités techniques du métier 
ON VOUS ACCOMPAGNE

Le client

Carrières de Maffle est une entreprise familiale active dans le sciage, le débitage et le façonnage de pierres naturelles dont principalement la Pierre Bleue de Belgique.

Cette PME d’une trentaine de personnes est détenue depuis 1898 par la famille Crombé qui de génération en génération, a pu continuer à transmettre son savoir-faire.Le métier de la pierre demande une parfaite connaissance du produit et une maîtrise des outils. Ce sont de véritables artisans sachant transformer des blocs bruts en produits finis magnifiques.

Afin de répondre plus rapidement aux demandes spécifiques des clients et augmenter leur efficacité de gestion quotidienne de leurs activités, Carrières de Maffle a fait appel à DigiWall pour développer des applications sur mesure parfaitement adaptées à leurs processus métier.

Face à un logiciel vieillissant ne répondant plus aux besoins des équipes pour la gestion de l’entreprise et à un recours massif de fichiers Excel pour le calcul des prix, Carrières de Maffle était à la recherche d’un ERP permettant non seulement de gérer l’ensemble de leurs processus vente mais aussi de faciliter le calcul de leurs tarifs en fonction de paramètres techniques très spécifiques.  

Le client souhaitait également une plateforme disponible pour ses clients particuliers et professionnels afin qu’ils puissent créer eux-mêmes leur offre de prix reprenant l’ensemble des informations techniques de leur projet.

CONFIANCE ET TRANSPARENCE

Compréhension et transformation

Pour comprendre en profondeur le fonctionnement de leurs activités et réaliser un cahier des charges complet, DigiWall a accompagné durant plusieurs mois les équipes de Carrières de Maffle.
Sur base de notre analyse, nous avons développé un ERP sur mesure reprenant toutes les fonctionnalités d’un ERP standard mais aussi des spécificités liées aux besoins et processus métier des Carrières de Maffle, notamment la transformation d’une matière première en un produit fini.
  • Gestion des clients, des articles et des documents
  • Flux de vente, depuis la création d’un devis à la facture
  • Génération des documents et envoi par email personnalisé
  • Gestion des tarifs tenant compte du profil de client, catégorie de produits, type et dimension de produit
  • Calcul détaillé des prix tenant compte de la matière première, des spécificités techniques et des nombreuses options possibles
  • Possibilité d’intégrer facilement un outil comptable, plateforme web, logiciel de production ou tout autre intégration

Après une formation de Goliath et un suivi régulier des équipes, Carrières de Maffle peut maintenant gérer de manière plus efficace les demandes d’offre de prix de ses clients et avoir une vision claire sur l’ensemble de ses activités.

Le logiciel Goliath, grâce à l’ensemble des fonctionnalités et la facilité d’utilisation, offre une plus grande autonomie aux équipes pour gagner en efficacité et propose une interface très visuelle pour calculer rapidement les prix des différentes pièces à façonner. L’ERP Goliath et le portail client permettent aux équipes d’augmenter leur disponibilité pour les clients avec des demandes plus spécifiques.