01 | Le client

Bertrand By Granit Inter est actif dans les domaines du carrelage, de la marbrerie et de la pierre naturelle. ⚒️

Ils possèdent deux showrooms à Gosselies et à Wavre de plus de 1.800m² dans lesquels vous pourrez découvrir une large gamme de carrelages (mosaïques, imitations en tout genre…) utilisée pour chacune des pièces de la maison.
Vous pourrez également y voir nos dallages en pierre naturelle pour l’intérieur et l’extérieur et apprécierez les diverses « zones terrasses ».

Le façonnage est aussi un point fort de l’entreprise, chaque pièce est réalisée en leurs ateliers, des tablettes, marches d’escaliers ou encore des plans de travail sont exposés dans leurs showrooms.

02 | Client depuis 2001

Bertrand est un client historique puisque plusieurs membres fondateurs de DigiWall assurent la gestion et le développement informatique depuis 2001. Nous avons pu accompagner les dirigeants de Bertrand ces 20 dernières années en les aidant dans leurs défis et leurs projets d’extensions. Tout en veillant à l’évolution technologiques des différentes solutions implémentées.

A titre d’exemple, en septembre 2019 Bertrand a fait appel à l’équipe DigiWall pour leur permettre d’avoir une vision en temps réelle de chaque étape du processus dès la fabrication du plan de travail de cuisine jusqu’à la pause de celui-ci.
En partant du devis du cuisiniste vers son client final, au choix de la matière, au mesurage sur chantier, au planning, à la traçabilité de fabrication, au processus de pose et la satisfaction client.

Nous avons créé sur mesure un logiciel de gestion permettant aux membres de l’équipe d’y intégrer chaque information importante sans pour cela passer par les boîtes mails ou les volumineux fichiers Excel 🖥

03 | Le projet déployé en juin 2020 comprend

– Portail internet destiné aux cuisinistes afin de dessiner et construire un devis de plan de travail de cuisine. Objectif :

• Le cuisiniste travail sur un catalogue de matière et d’option à jour
• Le cuisiniste peut suivre un fil conducteur de façonnage du plan de travail afin de présenter les différentes options à son client.
• Le cuisiniste reçoit immédiatement un devis avec le prix public du cuisiniste, qu’il pourra remettre à son client final.

– Intégration du devis confirmé dans l’ERP
– Plateforme Web « BPro » connecté en bidirectionnel avec l’ERP permettant de gérer

• Planning de mesurage
• Planning de fabrication et gestion postes de travail
• Gestion de l’état d’avancement et traçabilité des postes de travail
• Gestion planning de pose
• …

– Applications mobiles Android / IOS :

• Destinée aux mesureurs
• Destinée aux poseurs

– Application de scan Android permettant de suivre en temps réels les différentes étapes de production dans l’atelier